E2 Technologies

Politique de confidentialité

Version du 16 octobre 2026.

Qui est responsable de vos données

E2 INVEST, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 400 000 euros,
RCS Nanterre 848 701 660, siège 40 avenue de la Division Leclerc, 92320 Châtillon, exerçant sous le nom commercial « E2 Technologies », représentée par son Président Ehsan EMAMI.

Pour toute question sur vos données et pour exercer vos droits : privacy@e2technologies.com.

Ce que nous traitons, pourquoi, et sur quelle base

1. Vérifier si votre installation est éligible — lorsque vous saisissez votre adresse, nous interrogeons le gestionnaire du réseau de distribution pour identifier votre point de livraison. Données : adresse saisie, nom du titulaire du contrat — et, si votre point n'est pas trouvé, un autre nom sous lequel le gestionnaire pourrait vous connaître (nom de naissance, ancien nom) —, adresse normalisée par le gestionnaire, numéro de point masqué. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6-1-b RGPD) — ce n'est pas un consentement, c'est l'exécution de votre demande. Conservation : 90 jours si votre parcours s'arrête là.

2. Collecter vos données de comptage auprès du gestionnaire de réseau — avec votre consentement (art. 6-1-a), donné pour trente-six mois et retirable à tout moment. Données : données techniques et contractuelles de votre point et de votre compteur, index et relevés, courbes de charge, puissances atteintes, données infra-journalières, et l'historique disponible. Finalités : calculer votre étude de dimensionnement — y compris la simulation de ce que vous gagneriez avec une agrégation de flexibilité —, vos conseils et la mesure de votre économie ; et, après les avoir rendues anonymes, l'amélioration de nos calculs. Nous n'agrégeons pas votre flexibilité et ne pilotons pas vos équipements : si vous nous en confiez un jour la gestion, ce sera l'objet d'un autre contrat, que vous accepterez à ce moment-là. Conservation : durée du consentement ; suppression au retrait.

3. Vous conseiller et piloter vos équipements — base légale : exécution de votre contrat (art. 6-1-b). Conservation : durée du contrat, puis archivage limité pour justifier les économies annoncées.

4. Sécurité et preuve — journaux techniques et preuves de conformité : identifiants masqués, horodatages, codes de refus. Conservation : 12 mois pour les journaux d'échange avec le gestionnaire de réseau ; 5 ans pour le justificatif de votre consentement et de son retrait, durée imposée par le gestionnaire de réseau pour ses contrôles.

5. Répondre aux messages laissés sur notre ligne téléphonique — lorsque vous appelez le +33 1 84 19 07 63 et laissez un message, nous le transcrivons et l'analysons avec l'aide d'un système d'intelligence artificielle pour traiter votre demande. Données : votre numéro de téléphone, la date et l'heure de l'appel, votre message vocal et sa transcription. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6-1-b) lorsque vous nous interrogez sur nos services, sinon notre intérêt légitime à répondre à qui nous appelle (art. 6-1-f). Conservation : l'enregistrement audio est supprimé au plus tard un mois après réception ; la transcription est conservée un an au plus, ou pendant la durée de votre dossier si vous devenez client. Si vous nous laissez vos coordonnées (nom, téléphone, courriel) pour que nous donnions suite à votre demande, elles sont conservées trois ans après votre dernier contact, puis effacées (notre intérêt légitime à reprendre votre demande si vous revenez vers nous, art. 6-1-f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Nous ne vous appellerons pas pour vous proposer nos offres : la loi interdit ce démarchage pour les économies d'énergie, et tout appel commercial suppose votre consentement préalable ; nous ne vous rappelons qu'au sujet de la demande que vous nous avez faite.

5 bis. Répondre à vos courriels et à vos messages sur le chat — nous utilisons votre adresse, votre message et ses pièces jointes pour vous répondre ; la réponse est préparée avec l'aide d'un système d'intelligence artificielle et relue par une personne avant envoi. Base légale : exécution de votre contrat si vous êtes client (art. 6-1-b), mesures précontractuelles prises à votre demande ou notre intérêt légitime à vous répondre sinon (art. 6-1-b ou 6-1-f). Conservation : douze mois après notre dernier échange si vous n'êtes pas client ; durée de votre dossier puis cinq ans si vous êtes client ou s'il s'agit d'une réclamation.

6. Améliorer notre transcription automatique — nous réutilisons en interne une partie des messages laissés sur cette ligne pour tester et améliorer la transcription. Avant toute réutilisation, les noms et les numéros de téléphone sont remplacés (pseudonymisation). Base légale : notre intérêt légitime à transcrire correctement vos demandes (art. 6-1-f). Conservation : douze mois au plus après le dépôt du message. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans avoir à vous justifier, en écrivant à privacy@e2technologies.com : votre message ne sera pas réutilisé, ou en sera retiré.

7. Vous inviter à essayer PowerHub — nous pouvons vous adresser par courriel une invitation à découvrir notre service. Données : votre nom, votre adresse électronique, la source de cette adresse, l'historique des invitations (envoi, inscription) et, le cas échéant, votre opposition. Base légale : votre consentement à recevoir nos invitations (art. 6-1-a et article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques) ; si vous êtes un professionnel contacté à votre adresse professionnelle pour un sujet lié à votre métier, notre intérêt légitime (art. 6-1-f). Chaque invitation indique d'où vient votre adresse lorsqu'elle ne nous a pas été donnée par vous. Nous ne mesurons pas l'ouverture individuelle de nos courriels. Vous pouvez refuser toute nouvelle invitation à tout moment, en un clic, par le lien présent dans chaque message, ou en écrivant à privacy@e2technologies.com : votre adresse rejoint alors notre liste d'opposition, conservée sous une forme qui sert seulement à ne plus vous écrire, et vous ne recevrez plus jamais d'invitation. Conservation : sans réponse ni inscription de votre part, votre adresse est supprimée trois ans après notre dernier contact. Les invitations sont acheminées par les prestataires d'envoi de courriels cités plus bas.

Le rôle du gestionnaire de réseau

Lorsque vous nous y autorisez, nous demandons vos données de comptage à Enedis, gestionnaire du réseau de distribution. Enedis n'agit pas pour notre compte : il détient ces données au titre de sa propre mission et décide lui-même de ce qu'il en fait. Retirer votre consentement met fin à notre traitement ; cela ne supprime pas les données détenues par Enedis, auprès de qui vous exercez vos droits directement.

Qui reçoit vos données

Personne, en dehors d'E2 INVEST et du gestionnaire du réseau de distribution, interrogé en votre nom lorsque vous nous y avez autorisés. Le Site est hébergé par E2 INVEST sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Des prestataires interviennent pour notre compte, sur nos seules instructions et dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD :

Si vous créez un compte PowerHub, la notice de confidentialité de ce service détaille ses propres prestataires.

Transferts hors de l'Union européenne : ceux vers Cloudflare reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE–États-Unis) et sur les clauses contractuelles types ; un accès éventuel de Backblaze depuis les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types. Vous pouvez en obtenir copie en écrivant à privacy@e2technologies.com.

En dehors des invitations décrites au point 7, nous ne vous adressons aucune prospection commerciale.

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie. Il n'y a donc ni bannière de consentement, ni traceur publicitaire, ni mesure d'audience, ni profilage, ni suivi de votre navigation d'un site à l'autre.

Deux informations seulement sont enregistrées dans la mémoire de votre navigateur (« stockage local »), pour conserver la langue d'affichage que vous avez choisie. Elles restent sur votre appareil, ne nous sont jamais transmises, ne permettent pas de vous identifier, et sont strictement nécessaires au service que vous avez demandé : à ce titre, elles ne requièrent pas votre consentement. Elles persistent jusqu'à ce que vous effaciez les données de site de votre navigateur. Leurs noms : e2invest_lang (sites e2invest.fr et e2technologies.com) et powerhub_lang (votre espace client).

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment, en écrivant à privacy@e2technologies.com : nous arrêtons alors la collecte sans délai, et le retrait n'affecte pas les collectes déjà faites. Pour vos autres droits, écrivez à la même adresse ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les utilisons pas à d'autres fins que celles ci-dessus. Nous ne collectons pas plus que ce que le texte que vous signez énumère — et ce texte énumère ce que nous collectons, par sa nature, pas par des codes techniques.